1. Descripción del Servicio
WellnessFlow es una plataforma de software diseñada para centros de salud en República Dominicana. Al realizar un pago, el cliente adquiere acceso al plan o servicio seleccionado bajo los términos aquí descritos.
2. Moneda y Precios
Todos los precios están expresados en Pesos Dominicanos (RD$ / DOP). El ITBIS (18%) está incluido en el desglose mostrado antes de confirmar el pago.
3. Aceptación
Al marcar el checkbox de aceptación y proceder al pago, el tarjetahabiente confirma haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
4. Procesamiento de Pagos
Los pagos son procesados de forma segura a través de AZUL (Servicios Digitales Popular, S.A.), filial del Grupo Popular. WellnessFlow no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Recopilación de Datos
Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu pago y brindarte el servicio contratado: nombre, correo electrónico y datos de la transacción.
Uso de la Información
Tu información personal no será vendida, cedida ni compartida con terceros, excepto con los proveedores de pago necesarios para procesar la transacción (AZUL).
Cookies
Esta página puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del proceso de pago. No se utilizan cookies de rastreo de terceros en esta página.
Solicitud de Reembolso
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los primeros 7 días calendario desde la fecha de pago, comunicándose al correo
getwellnessflow@gmail.com o al teléfono 1-809-323-4591.
Condiciones
Se procesará el reembolso si el servicio no ha sido activado o si existe un error en el cobro. Una vez el servicio ha sido activado y utilizado, no aplica reembolso salvo criterio de WellnessFlow.
Tiempo de Procesamiento
Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según los tiempos de tu banco emisor.
Cancelaciones
Para cancelar un plan activo, el cliente debe notificar con al menos 5 días de anticipación antes del próximo ciclo de facturación.
Entrega Digital
WellnessFlow es un servicio digital. Una vez confirmado el pago, el acceso a la plataforma se activa dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Se enviarán las credenciales de acceso al correo electrónico registrado.
Confirmación
Recibirás un comprobante de pago automático en tu correo electrónico con el detalle de la transacción, número de orden, monto, fecha y código de autorización.
